Expédition

Nous mettons tout en œuvre pour vous garantir les meilleurs délais. Nous livrons uniquement en France et en Italie.
Les colis sont expédiés de notre siège à Annecy-le-Vieux (France), les jours ouvrables qui ne sont pas des jours fériés.
Toute commande passée avant 11h sera expédiée dans la journée. Pour les autres commandes les produits sont expédiés sous 48h (hors opérations spéciales ou pics d’activité pendant lesquels le délai de traitement peut-être plus long)

Réserve de propriété

Tout produit commandé reste la propriété du vendeur jusqu’au paiement définitif et intégral de ce dernier par le client. Le transfert de propriété à l’acheteur est effectif dès la remise du colis par le vendeur au transporteur. Le risque de perte ou de dommages sont transférés à l’acheteur à ce moment.

Transporteurs et frais d'envoi

Si votre commande atteint ou excède 70€, la livraison standard vous est offerte. Sinon la livraison par UPS ou La Poste vous sera facturée 6€.

UPS Standard : Votre colis vous est livré par UPS contre signature dans un délais de 3 à 5 jours ouvrés.

SoColissimo : SoColissimo propose différentes possibilités de livraison en 48h pour la France Métropolitaine.

• Mon domicile
• Mon bureau de Poste
• Mon commerçant

Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse de livraison inscrite par le client au cours du processus de commande. En cas d’erreur dans le libellé des coordonnées du client, le vendeur ne saurait-être tenu responsable de l’impossibilité de livraison. Dans ce cas, les frais engagés pour une nouvelle livraison seront à la charge de l’acheteur et facturés à leur coût réel.


Le Vendeur recommande à l'Acheteur de vérifier lors de la livraison et en présence du transporteur le contenu, la conformité et l'état du ou des colis.

Dans l'hypothèse où l'Acheteur aurait un quelconque doute de quelque nature que ce soit sur l'état ou le contenu de son colis, l’Acheteur devra :

- vérifier l'état des marchandises reçues et émettre des réserves manuscrites précises, datées et signées, en faisant signer le livreur à côté.

- exercer tout recourt auprès du transporteur par lettre recommandée avec accusé de réception dans les trois (3) jours ouvrables suivant la réception et d'en adresser une copie au Vendeur.

Passé ce délai, le produit sera réputé réceptionné conforme par le client, qui ne pourra plus se prévaloir d’une erreur de livraison ou d’un vice apparent.
La vérification du colis livré est réputée faite et ne pourra plus faire l'objet de contestations, dès lors que l'Acheteur ou toute personne habilitée à réceptionner le colis a signé le bon de livraison. La responsabilité du Vendeur ne saurait en aucun cas être mise en cause.


En cas d'absence du destinataire lors de la livraison, le transporteur déposera un avis de passage à l'adresse de livraison indiquée par l'Acheteur. La commande devra être retirée à l'adresse et selon les modalités indiquées par le transporteur.

En cas de non-retrait dans les délais impartis par le transporteur, la commande sera retournée au Vendeur, qui se réserve le droit d'en rembourser le prix, les frais de port restant à la charge de l'Acheteur.

Droit de rétractation

Conformément à l'article L.121-20 et suivants du Code de la Consommation, l'acheteur dispose d'un délai de rétractation de 14 jours francs à compter de la date de réception de sa commande, pour retourner les produits commandés à ses frais sans motif.
Sous réserve du respect des conditions ci-après indiquées, NIC-IMPEX SAS remboursera au client le montant total des produits commandés retournés incluant les frais de livraison, dans les trente (30) jours à compter de la réception par NIC-IMPEX SAS des produits. Ce remboursement n’inclut pas les frais de retours qui ne constituent pas des sommes versées lors de la commande.

Politique des retours

Durant 30 jours vous avez la possibilité de nous retourner vos achats effectués sur jetboil.fr et demander un remboursement.Il vous suffit d'nclure dans votre colis de retour votre numéro de commande ainsi que vos coordonnées.

Vous choisissez le transporteur de votre choix. Les frais de retour ainsi que les risques liés sont à votre charge (sauf en cas de produit défectueux ou lors d’une erreur de notre part).

Nous vous recommandons de retourner votre colis de façon sécurisée avec option de suivi.

Après vérification de la conformité du produit retourné (produit neuf, non porté, dans son emballage d'origine et pourvu des étiquettes d'origine) nous vous rembourserons via le mode de paiement utilisé pour la commande initiale.

Adresse de retour de la marchandise :


NICIMPEX
Retours Jetboil
8 rue des Bouvières
Parc des Glaisins
74940 Annecy-le Vieux
France

Afin de traiter correctement et dans les meilleurs délais votre demande vous devez obligatoirement joindre à votre colis votre numéro de commande.

Le Vendeur se réserve le droit de refuser des retours communiqués ou envoyés hors délai, ou des articles ne se trouvant pas dans les mêmes conditions que lors de leur réception par le client.