FAQ

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Nous sommes heureux de vous aider à trouver les réponses à vos questions les plus fréquentes. Nous espérons que vous trouverez les informations que vous recherchez ici, mais si vous avez besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter !

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Jetboil est une marque spécialisée dans les systèmes de cuisson ultra-performants et compacts pour les activités de plein air. Nos produits sont conçus pour offrir une solution de cuisson rapide et efficace en déplacement.

Oui, Jetboil offre une garantie limitée sur ses produits. Veuillez consulter notre site web ou contacter notre service client pour plus de détails sur la garantie spécifique à chaque produit.

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Les colis sont expédiés de notre siège à Annecy-le-Vieux (France), les jours ouvrables qui ne sont pas des jours fériés.
Toute commande passée avant 11h sera expédiée dans la journée. Pour les autres commandes les produits sont expédiés sous 48h (hors opérations spéciales ou pics d’activité pendant lesquels le délai de traitement peut-être plus long)

Jetboil est compatible avec les vannes fabriquées selon la spécification EN417, une norme adoptée par les fabricants du monde entier. Veuillez noter que le produit n'a pas été testé avec tous les différents types de bidons de carburant, et nous ne pouvons pas prétendre à un fonctionnement sûr avec un bidon autre que notre marque de carburant Jetpower . Cependant, si vous ne parvenez pas à trouver notre carburant sur la piste, le carburant suivant a le même mélange et la même soupape que le nôtre : Brunton, Gigapower, MSR, Primus et Snowpeak.

Tous les réchauds à cartouche subissent une baisse de performance par temps froid. Plus le combustible est froid, plus la pression de vapeur est faible et plus la puissance du brûleur est faible. En ce qui concerne le combustible, la pression de sortie dans tout réchaud à cartouche est régie par la température du gaz à l'intérieur de la cartouche. Lorsque la température baisse, la pression aussi. Le résultat peut être des temps d'ébullition sensiblement plus longs et des difficultés à allumer le brûleur avec l'allumeur piézoélectrique intégré. Le taux d'allumage inférieur de Jetpower réduit le refroidissement de la cartouche et augmente les performances. Le carburant Jetpower, avec du propane, aide à atténuer les problèmes de temps froid.
Lorsque les températures descendent en dessous de zéro, les bidons doivent généralement être gardés au chaud dans une poche de manteau ou un sac de couchage afin qu'ils soient prêts à l'emploi. Nous vous suggérons de conserver la cartouche dans une poche chaude entre les utilisations et de la retirer immédiatement avant de réchauffer vos aliments. Isoler la cartouche en ne la posant pas sur une surface froide aide également. Des alpinistes ont utilisé des poêles Jetboil jusqu'à 8 000 m (26 000 pieds) sur le mont Everest et les adorent. La pression dans la cartouche est directement proportionnelle à la température ambiante et à mesure que la cartouche se refroidit, la pression chute et donc la chaleur dégagée par le brûleur diminue. Cependant, en gardant la cartouche chaude avant utilisation, il est possible d'utiliser le poêle avec des performances raisonnables même lorsque les températures ambiantes sont égales ou inférieures à 0 Fahrenheit.
Placer la cartouche sur ou dans un petit morceau de mousse pour la protéger de la neige aidera également. L'altitude en soi n'est pas vraiment un problème : la différence de pression entre la cartouche et l'environnement est également plus grande pour une température donnée, de sorte que le débit de gaz effectif est plus élevé même lorsque la cartouche est froide. L'oxygène réduit fait que le brûleur brûle plus richement, ce qui est également utile par temps froid. Enfin, nous vous suggérons de toujours emporter une cartouche supplémentaire et de la garder au chaud pour la remplacer par une froide si nécessaire et de toujours emporter des allumettes ou un briquet en secours.
Si vous cherchez à utiliser votre système de cuisson à des températures inférieures à 45 degrés Fahrenheit, veuillez consulter nos systèmes de cuisson MiniMo , Sumo et Joule . Ces systèmes sont dotés de notre technologie avancée de régulateur Jetboil pour fournir une production de chaleur constante jusqu'à 20 °F (-6 °C).

Oui, bien que vous deviez laisser votre carburant à la maison. Alors que la FAA vous permet de voyager avec votre réchaud de camping ("Les réchauds de camping peuvent voyager comme bagage à main ou bagage enregistré uniquement s'ils sont vides de tout carburant et nettoyés de manière à éliminer les vapeurs et les résidus. Le simple fait de vider le réservoir de carburant est insuffisant car les vapeurs inflammables La TSA vous recommande de les expédier à l'avance car elles sont souvent confisquées en raison des vapeurs de carburant »), la loi fédérale interdit aux compagnies aériennes d'embarquer des bouteilles de gaz comprimé. Veuillez consulter notre localisateur de revendeurs Jetboil pour obtenir une liste des revendeurs à proximité de votre destination. Comme toujours, en cas de doute, veuillez vérifier auprès de la compagnie aérienne avec laquelle vous voyagez pour connaître les règles et directives complètes.
* Veuillez noter que Hawaiian Airlines n'autorise pas la vérification ou le transport de réchauds de quelque nature que ce soit, usagés ou neufs.

L'anodisation est un processus par lequel une couche d'oxyde d'aluminium extrêmement dur est appliquée à la surface de l'aluminium. Cette couche protège les aliments de l'aluminium nu et aide à protéger la surface de l'usure. Cela dit, même les surfaces anodisées finissent par s'user, et nous vous recommandons d'utiliser des ustensiles non métalliques et des gommages à faible abrasion avec votre Jetboil. Lors de l'emballage d'une cartouche Jetpower à l'intérieur de la tasse de cuisson, nous vous recommandons de bien sécher la tasse et de séparer les deux avec une couche de tissu pour éviter les rayures. Garder le bouchon de carburant sur la cartouche aide également à réduire l'usure en éliminant tout mouvement de la cartouche ou de la base du brûleur dans la tasse de cuisson.

Le carburant Jetpower contient un mélange de propane et d'isobutane. Le propane fournit une pression de vapeur plus élevée au carburant, ce qui signifie une meilleure performance par temps froid. L'isobutane fournit une pression plus constante lorsque le niveau de carburant diminue. La cartouche de carburant Jetpower est également conçue pour se ranger facilement dans la tasse de cuisson.

VOLUME POIDS TEMPS ÉBULLITION SUPPORT CASSEROLE
STASH
NON RÉGULÉS

 8L 200 g 2 min 30 sec / 0.5L PAS NÉCESSAIRE
FLASH 1L 371 g 100 sec / 0.5L COMPATIBLE
ZIP 8L 340 g 2 min 30 sec / 0.5L COMPATIBLE
MIGHTYMO

RÉGULÉS

 Plateforme ouverte 95 g 3 min / 1L PAS NÉCESSAIRE
MICROMO 8L 340 g 2 min 15 sec / 0.5L COMPATIBLE ET INCLUS
MINIMO 1L 415 g 2 min 15 sec / 0.5L COMPATIBLE ET INCLUS
SUMO 1.8L 453 g 4 min 15 sec / 1L COMPATIBLE ET INCLUS

Simples et fiables, nos systèmes non régulés exploitent chaque once de notre technologie FluxRing, offrant une efficacité maximale et une ébullition rapide pour des performances 3 saisons. Les temps d'ébullition rapides offerts par ces réchauds compacts en font les systèmes de cuisson personnels ultimes pour les repas déshydratés, le café et le thé.

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Pas besoin de restaurants chics, Jetboil propose des plats gastronomiques sur le pouce. Nos systèmes régulés sont dotés du meilleur contrôle de mijotage de leur catégorie pour une polyvalence inégalée et des capacités étendues par temps froid dans l'arrière-pays.
Support de pot inclus avec les systèmes MicroMo, MiniMo et SUMO.

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